Politika Dostave

Podatki o dostavi

Vse pristojbine za dostavo ne vključujejo dodatnih uvoznih davkov in dajatev, ki lahko nastanejo zunaj Evrope.

Ko je vaše naročilo pripravljeno za odpremo, boste prejeli avtomatsko e-pošto z informacijami o sledenju.

Uporabili bomo razumne napore za izpolnjevanje katerega koli datuma dobave, vendar je treba razumeti, da gre za ocene in ne odgovarjamo (v pogodbi, malomarnosti ali kako drugače) za kakršno koli izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi neizpolnitve, kakor koli povzročene, vključno z zamudami pri datumu dostave, ki so posledica državnih praznikov in / ali praznikov in / ali božjih dejanj. Blago je oddano kurirsko na dostavni naslov, kot je navedeno v potrditvi naročila. Če ste naročili več kot en izdelek, lahko izvedemo dostavo v enem ali več obrokih.

Predstavitev in odprema

Vsi nakupi nakita so odposlani v naši embalaži.

Zamenjava in vračilo

LULU nakit sprejema zamenjave in vračila v osemindvajsetih dneh od datuma nakupa.

Vsak predmet, ki se ga zamenja / vrne, ne smete uporabljati, v enakem stanju kot ob nakupu in s pritrjenimi oznakami. Pridržujemo si pravico do zavrnitve zahtevkov za vrnitev / zamenjavo, če ta merila niso izpolnjena.

Upoštevajte, da prilagojeni obroči ne spadajo pod te pogoje in so predmet drugačnega postopka. Za več informacij nas kontaktirajte.

Vrnitev nakupov

Stranke so odgovorne za kakršne koli stroške, povezane z vračanjem katerih koli predmetov na nakit LULU. Vsaka škoda ali izguba med poštnino je odgovornost kupca.

Za vrnitev pošiljatelja lahko uporabite katero koli storitev, v zahtevi za vračilo / zamenjavo podrobno navedite načrtovano vrnitev izdelka na LULU nakit.

Vračila

Vsa vračila se pošljejo po izvirnem načinu plačila.

Vračilo bo dovoljeno le, če bodo artikli vrnjeni in opravljeni v petih dneh od odobritve zahteve za vrnitev / zamenjavo v LULU nakit.

Upoštevajte, da za vsa vračila velja standardni čas obdelave, zato lahko traja do 7-10 delovnih dni, da se prikažejo na vašem bančnem računu.

Oznake in pečati

Vsi vrnjeni izdelki morajo imeti vse oznake pritrjene / neprekinjene.

Dokazilo o nakupu

Vsi dokazi morajo vsebovati povratno sporočilo, ki pojasnjuje zahtevo in izvirno dokazilo o prejemu nakupa.

Uhani

Na žalost ne moremo zamenjati ali povrniti uhanov, ker to ne bi ustrezalo našim higienskim zahtevam, razen če so okvarjene / pokvarjene.

Gravirani predmeti

Graviranih predmetov ni mogoče zahtevati / povrniti, razen če so napake / okvarjeni.

Darila

Če želite darilo vrniti, med prijavo za vračilo / zamenjavo navedite status izdelka kot darilo.

Blago z napaso

Napačen izdelek definiramo kot:

- Prejeto poškodovano

- Zaradi napake proizvajalca v šestmesečnom obdobju

Barve

Čeprav se trudimo, da natančno prikažemo pravilno barvo vseh izdelkov na našem spletnem mestu, imata računalniški monitor in naprave različno barvanje - zato ne moremo zagotoviti njegove natančnosti.

Pozna vračila

Vse donose je treba zahtevati in jih poslati nazaj v prvih 7 delovnih dneh po datumu nakupa.

Ponavljajoča vračila

Pridržujemo si pravico, da po naši presoji, odklonimo vračilo strank, ki so večkrat poslale povratne napovedi.