Politika Poslovanja

Splošni pogoji

Splošni pogoji spletne trgovine LULU NAKIT so izdelani v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov elektronskega poslovanja.

Z uporabo našega spletnega mesta ali z oddajo naročila z uporabo našega spletnega mesta se bo štelo, da ste prebrali, razumeli in se strinjali, da jih te določbe in pogoji zavezujejo.

Nihče, mlajši od 18 let, ne sme kupiti blaga ali storitev pri LULU NAKIT.

Naša pogodba z vami

Pogodba med vami in LULU NAKITOM o prodaji blaga in storitev bo obstajala le, ko bo naročilo sprejeto, obdelano in odposlano. Razen če vas nismo obvestili, da vašega naročila ne sprejemamo ali ste ga preklicali.

Če zaključite transakcijo na našem spletnem mestu, bo vaše naročilo obdelano, sprejeto in zaračunani stroški. Vaše naročilo bomo sprejeli po e-pošti. Naše sporočilo bo tudi potrdilo podrobnosti vašega nakupa in vam sporočilo, kdaj želimo pošiljati vaše naročilo. Pridržujemo si pravico do odpovedi pogodbe, če je bila cena nepravilno prikazana.

Vaša kreditna / debetna kartica bo zaračunana za vrednost blaga, ki je bilo odposlano ob oddaji naročila.

To ne vpliva na vaše zakonske pravice.

Lastništvo blaga

Dokler za naročeno blago ne prejme plačila v celoti, obdrži LULU NAKIT. Ne glede na to, da bo tveganje v isti fazi prešlo na vas, kupca, v času dostave.

Cene in razpoložljivost

Cene in razpoložljivost blaga se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. To pomeni, da je cena, potrjena po oddaji naročila, lahko drugačna od cene, ki je zaračunana ob dostavi. Prizadevamo si, da se to ne bo zgodilo.

Dostava

Vsa naročila na spletu so običajno obdelana v dveh delovnih dneh. V času prazničnih dopusta vam bomo svetovali, če obstaja kakšna zamuda.

V primeru, da izdelek začasno ni na zalogi, vas bomo o zamudi obvestili in odposlali takoj, ko prispe. Če vašega izdelka ne bomo mogli odpreti v roku 30 dni od datuma naročila, vas obvestimo po e-pošti, da dogovorimo še en datum odpreme.

Če ni mogoče odpreti vašega celotnega naročila za več artiklov hkrati, vas bomo obvestili z alternativnimi dogovori o odpremi.

Vaša pravica do preklica

Običajno lahko prekličete svoje naročilo na našem spletnem mestu (ko ga enkrat sprejmemo) iz katerega koli razloga do odpreme. Če prekličete pogodbo v tem roku, vam bodo vsa plačila v celoti povrnjena v roku 30 dni.

Pravilnik o vračilu

Za nakit naročen z uporabo našega spletnega mesta, vam bomo z veseljem ponudili zamenjavo ali vračilo, pod pogojem, da vaš nakup prispe k nam v 14 dneh od datuma, ko ste izdelek prejeli, v prvotnem stanju, neobvladan, z originalno potrdilo o embalaži in prodaji.

Izmenjave ali vračila niso dovoljena, če je bilo blago posebej izdelano po naročilu ali prilagojeno. Nadomestila niso dovoljena, če se blago vrne poškodovano zaradi zanemarjanja, zlorabe ali splošne obrabe.

Naš pravilnik o vračilu ne vpliva na vaše zakonske pravice.

Vrnitev

Naročilo ali nakup lahko pošljete v naš center za obdelavo izdelkov. Če ga želite poslati nazaj v naš center za obdelavo vračil, sledite navodilom za vračilo, ki ste ga dobili z vašim naročilom, varno zapakirajte ustrezne izdelke in nam jih vrnite s pomočjo etiket za vrnitev, tako da jih bomo prejeli v 14 delovnih dneh od dneva po datumu, ko vam je izdelek dostavil. Ko vrnete predmete, vam močno priporočamo, da pridobite dokazilo o napotitvi in jih hranite. Ne moremo sprejeti odgovornosti za pakete, izgubljene v tranzitu.

Vse blago mora biti vrnjeno v prvotnem stanju, v katerem ste ga prejeli, varno pakirano z oznako za obrabo.

Prosimo, upoštevajte, da boste odgovorni za stroške vrnitve artiklov, razen če vam nismo naročilo dostavili ali če je poškodovan ali poškodovan. Nismo zavezani, da od vas zbiramo ali izterjamo blago, če pa to storimo, boste plačali vaše stroške.

Preverili bomo vse vrnjene predmete kot poškodovane ali poškodovane. V primeru, da ne ugotovimo napake, si pridržujemo pravico, da vam za izdelke / stroške ponovno zaračunamo in vam povrnemo pristojbine in stroške.

Po zakonu imajo kupci v Evropski uniji pravico, da odstopijo od nakupa izdelka s pomočjo našega spletnega mesta v 14 delovnih dneh od dneva, ko je izdelek dostavljen. To velja za vse naše izdelke in storitve, razen za izdelke, ki so posebej izdelani po naročilu, prilagojeni ali spremenjeni tako, da ustrezajo.

Če želite preklicati nakup v roku 14 delovnih dni, sledite navodilom za vračilo, ki ste ga dobili z vašim naročilom, varno zapakirajte ustrezne izdelke in nam jih vrnite s pomočjo etiket, tako da jih bomo prejeli v 14 delovnih dneh dni v dnevu po datumu, ko vam je izdelek dostavil.

Ko bomo prejeli blago, vam bomo plačali vaš način plačila s celotno kupnino vrnjenega blaga in morebitnimi stroški dostave, ki se uporabijo najpozneje v 30 dneh od datuma prejema.

Prosimo, upoštevajte, da boste odgovorni za stroške vračila preklicanih artiklov k nam.

Plačilo in davki

Preden bomo poslali kateri koli izdelek, morate plačati celotno ceno vašega naročila. Spletno plačilo sprejemamo v varnem okolju s kreditno ali debetno kartico PayPal. Trenutno sprejemamo Visa, Visa, Maestro, Mastercard in American Express. Vse transakcije so prikazane v evrih.

Vse cene na tej spletni strani so ob objavi točne in so izražene v evrih in po potrebi vključujejo DDV po trenutni stopnji.

Bančne stroške s strani banke prejemnice pri plačilih pri nas bomo plačali. Vse druge stroške v zvezi s plačilom v valuti, ki ni evro, boste plačali vi.

V primeru vračil vam bomo kreditno ali debetno kartico nakazali čim prej, vsekakor pa najpozneje v 30 dneh od datuma prejema.

Skladnost blaga

Trudimo se, da so v času, ko bomo začeli s prodajo, opis in tehnični podatki pravilni. Čeprav je barvna reprodukcija izdelkov, prikazanih na našem spletnem mestu, zelo blizu, ne moremo sprejeti nobene odgovornosti za spremembe barv, ki jih povzroča programska oprema brskalnika ali računalniški sistem, ki ga uporabljate vi. LULU JEWELLRY si pridržuje pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni specifikacije, opise izdelkov, kakovost izdelka in cene.

Urejanje prava in pristojnosti

Pogoji in določila ter vašo uporabo našega spletnega mesta urejajo in razlagajo v skladu s slovenskim zakonom in se strinjate, da boste podvrženi neizključni pristojnosti slovenskega sodišča.

Pritožbe

Če niste popolnoma zadovoljni z našo storitvijo, bi radi slišali o njej - na tak način lahko naredimo nekaj, da jo izvrstimo. Trudimo se narediti vse, kar lahko, da naše stranke dobijo najboljšo možno storitev. Vendar včasih stvari ne razumemo prvič. Ko se to zgodi, vas vedno spodbujamo, da nam sporočite svojo pritožbo, da bomo lahko zadevo popravili.

Podatki o podjetju

Oblikovanje in prodaja nakita, Leila Sheikha S.P.
Zg. Stranje 25, 1242 Stahovica, Slovenia
Registrska številka podjetja: 8544166000
Tax ID Number: 88935213 Številka bančnega računa: SI56 031031000991 841 Ime banke: SKB Swift/Bic: SKBASI2X